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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 10. Februar 2025 · Version 1.0

1. Einleitung

zentorra (nachfolgend «wir», «uns» oder «das Unternehmen») nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz und unterliegt dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Datenerhebung

Kontaktformular: Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Automatisch erhobene Daten: Beim Besuch unserer Website werden technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten automatisch erfasst. Diese Daten werden für statistische Auswertungen verwendet.

Cookies: Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Website-Funktionalität. Details entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Durchführung von Beratungsgesprächen
  • Versand von angefragten Informationen und Angeboten
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Statistische Auswertung der Website-Nutzung (anonymisiert)

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Datenspeicherung & Aufbewahrungsfristen

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern:

  • Kontaktanfragen: bis zu 2 Jahre nach letztem Kontakt
  • Kundendaten im Rahmen von Beratungsmandaten: 10 Jahre gemäss OR
  • Website-Nutzungsdaten: 12 Monate (anonymisiert)

5. Datenschutzmassnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS), Zugangskontrollen, regelmässige Sicherheitsüberprüfungen sowie die Verpflichtung unserer Mitarbeitenden zur Vertraulichkeit.

Bei Datenschutzverletzungen informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen fristgerecht gemäss den gesetzlichen Anforderungen.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Dienstleistungen notwendig (z.B. Hosting-Anbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäss Art. 28 DSGVO.

Wir nutzen keine Drittanbieter-Werbedienste und verkaufen Ihre Daten nicht.

7. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie optionale Analyse-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.

8. Ihre Rechte

Gemäss DSG und DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
  • Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten.
  • Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen.
  • Widerruf: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

9. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu prüfen.

10. Schutz minderjähriger Personen

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie jeweils oben auf dieser Seite.

12. Kontakt

Verantwortliche Stelle:

zentorra
Dufourstrasse 6
3011 Bern
Schweiz

E-Mail: [email protected]

Telefon: +41 43 838 84 82